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Gains et bénéfices
d'un Coaching :
Résultats d'une étude de Manchester Inc (Groupe PROLIANZ-MODIS)
réalisée en août 2001 aux USA. Le
coaching donne un ROI (retour sur investissement) de 5.7 avec des effets
positifs mesurés sur :
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la
productivité (53%), |
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la
cohésion organisationnelle (48%), |
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le
service au client (39%), la réduction des réclamations (34%), |
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la
fidélisation des cadres coachés (32%), |
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les
réductions de coûts (23%). |
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Les
coachés augmentent leur satisfaction au travail (61%), |
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et
gèrent mieux les conflits (52%). |
Ils
améliorent leurs relations de travail avec :
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leurs
collaborateurs (77%), |
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leurs
supérieurs (71%), |
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leurs
équipes (67%), |
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leurs
pairs (63%). |
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